Geef krimp geen kans!
077-307 24 62

Complete Stomerij en Wasserij Service

PERSBERICHT – 24 maart 2014

Van Hal Stomerij op de 3e plaats bij de “NETEX Marketing Jaarprijs 2014”

Van Hal Stomerij aan de Slootsekuilen 14-16 te Beringe heeft de 3e prijs gewonnen van de “NETEX Marketing Jaarprijs 2014”. Dit werd afgelopen zaterdag bekendgemaakt tijdens de WorkSopdag, hét vakevenement voor de Nederlandse Textielreinigingsbranche, die dit jaar gehouden is bij Beeld en Geluid in Hilversum. In totaal werden twintig bedrijven genomineerd en beoordeeld op bedrijfspresentatie, moderne dienstverlening en klanttevredenheid.

De volgende sterke punten van van Hal Stomerij kwamen naar voren:

• Marketingstrategie
• Dienstenaanbod
• Klantvriendelijkheid
• Online activiteiten
• Samenwerking met servicepunten

Nominatie

In totaal werden uit 350 bedrijven 20 textielreinigers genomineerd. In 2013 werden er, naast de jury beoordeling op vele punten van marketing en klantenservice, voor het eerst mystery shoppers ingezet om de bedrijven die zich hadden aangemeld, te beoordelen. De focus lag niet alleen op milieu en vaktechniek, maar er werd ook gekeken naar promotie, pr en uitstraling om te beoordelen hoe de consument naar maximale tevredenheid wordt bediend. Gedegen wetenschappelijk onderzoek toonde het aan: bij professionele textielreiniging gaat het vooral om het de klant zo makkelijk mogelijk te maken. Dit jaar zijn de criteria nog verder aangevuld. De textielreinigers zijn beoordeeld op bedrijfspresentatie, vernieuwing, innovatie, marketing, moderne dienstverlening en vooral promotie, pr en klanttevredenheid. Daarnaast is milieuvriendelijkheid een basis voorwaarde. Recent onafhankelijk TNO onderzoek heeft aangetoond dat professionele textielreiniging gemiddeld zelfs twee keer milieuvriendelijker is dan wassen in de huishoudwasmachine.

NETEX De Nederlandse vereniging van Textielreinigers (NETEX) is de brancheorganisatie voor stomerijen waarbij meer dan 65% van de Nederlandse stomerijen is aangesloten. Dit komt neer op zo'n 350 vestigingen door heel Nederland. De vereniging heeft als doel de kwaliteit van de dienstverlening van de aangesloten leden te bevorderen. NETEX neemt dan ook regelmatig initiatief tot onderzoeken om de kwaliteit van de processen te blijven verbeteren.